Human-Error | Menschliche Fehler

Pannen vermeiden

Wer könnte Interesse an einer nachhaltigen Strategie zur Vermeidung von Pannen haben, die effektiv und effizient ist? Die Antwort: Sie!

Denn auch Sie haben Interesse an einem pannenfreien Ablauf Ihrer wertschöpfenden Prozesse und zusätzlich wollen Sie die Fehlerkosten und Folgekosten drastisch reduzieren. Es gibt sehr viele etablierte Strategien, Methoden und Werkzeuge wie Six-Sigma, Prozessmanagement, TQM, TPM, KVP u.v.a.m, die alle das gleiche Ziel verfolgen: Null-Fehler, Zero-Defects. 1996 wurde von uns in der Konzeption von Deep and Wide berücksichtigt, dass Human Error, menschliches Versagen die maßgebliche Einflussgröße ist. Nach J. Reason sind Pannen Folge unsicherer Handlungen (unsafe act). Wir wissen, dass menschliche Fehler die Wahrscheinlichkeit steigern, dass es zu Pannen kommt. Unsichere Handlungen steigern also die Wahrscheinlichkeit, dass es zu Unfällen, zu Kundenreklamationen, zum Stillstand von Maschinen, zu Produktmängel, zu Prozessabweichungen, zu Qualitätsmängel etc. kommt - es ist einsichtig, dass somit ungünstiger Einfluss auf Ihr gesamtes System, Ihr Unternehmen genommen wird. Schließen Sie sich dieser ernst zunehmenden Hypothese an und Sie werden feststellen, dass Sie davon profitieren. Das Modell von J. Reason klassifiziert unsichere Handlungen nach unbeabsichtigte und beabsichtigte Handlungen.

artikel unsichere handlungen

Sehr vereinfacht kann auch von Verhaltensmustern gesprochen werden, die im Rahmen der Psychologie, wie in der Abbildung oben gezeigt kategorisiert werden. Perfect-Management, eine von Dr. G. Fritz entwickelte Methodik wird bereits seit 2004 im industriellen Bereich von uns geschult bzw. zum Einsatz gebracht. Die menschlichen Fehler (Human Error), die Ihr Unternehmen belasten werden von uns auf zwei Wege ermittelt bzw. reduziert respektivie eliminiert. Einerseits im Rahmen der klassischen Unternehmensberatung (PeMa®-Analyse) im Rahmen von Perfect-Management und andererseits mittels Seven-Psi® - Unternehmensberatung mit Quantenphysik. Seven-Psi® bietet den konkurrenzlosen Vorteil, dass einerseits die vorherrschenden Fehlerkategorien (unsichern Handlungen) für Sie ressourcenschonend ermittelt werden und andererseits via Quantenfeld die Verhaltensmuster harmonisiert, in unserer Sprache angepasst werden, und somit die Anzahl der Fehler sinkt. Ihr Unternehmen erfolgreicher wird!

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